✹ 台灣本島地區滿1500元即享免運 ✹


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付款方式

KIVAS療癒生活目前提供下列付款方式


✔ 信用卡線上刷卡服務(經由永豐銀行)

在確認您的購物訂單內容正確無誤之後,並完成送貨方式及地點後,付款方式請點選「線上刷卡」。

須按步驟填寫正確資料,以利銀行進行信用卡資料的審核。

線上刷卡付費過程均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。

✔ 銀行轉帳

在確認您的購物訂單內容正確無誤,並完成送貨方式及地點後,付款方式請點選「銀行轉帳」。

會員須按照步驟填寫正確資料,並將訂購金額直接進行轉帳,

轉帳後請告知我們後五碼方便我們進行對帳,謝謝您。


運送方式

KIVAS療癒生活目前提供下列運送方式


✔ 7-11 / 全家 超商取貨不付款

在確認您的購物訂單內容正確無誤之後,送貨方式請點選超商取貨,

並在取貨地點處選擇您希望配達的超商門市。

❥ 如欲門市關轉,本網站會通知會員重新進行欲配達門市之選擇。

❥ 此配達方式將酌收運費新台幣65元整,消費滿新台幣1500元者不在此限。


✔ 郵局宅配

在確認您的購物訂單內容正確無誤之後,送貨方式請點選宅配

並選擇「郵局宅配」,填妥收件資料之後即可付款。

❥ 此配達方式將酌收運費新台幣80元整,消費滿新台幣1500元者不在此限。


✔ 黑貓速達

若您有急件需求,本網站將以黑貓速達寄出商品。

在確認您的購物訂單內容正確無誤之後,送貨方式請點選宅配

並選擇「黑貓速達」,再選擇「填妥收件資料後即可進行付款。

❥ 此配達方式將酌收運費新台幣150元整,消費滿新台幣3500元者不在此限。


台灣外島會員配送

澎湖地區、金門地區、馬祖地區、東引地區、烏坵地區、綠島地區、蘭嶼地區、琉球地區

之會員所訂購商品,將一律由郵局宅配寄送,此配達方式將酌收新台幣運費100元整。

*外島地區會員如有速達需求,請主動聯繫本網站之客服信箱或社群平台聯繫軟體,

本網站將改由黑貓速達寄出,此配達方式將酌收運費新台幣200元整,

消費滿新台幣3500元者不在此限。


海外地區會員配送

目前提供港、澳地區的寄送服務,將使用順豐速運寄出商品。

運費則以重量計算,可直接使用訊息或客服信箱:kivas.tw@gmail.com

聯繫我們欲訂購商品,我們將為您計算重量與運費。




出貨說明

(1)當您的付款資料經核對無誤,並確認該筆交易已完成付款程序後,

KIVAS生活選品將於3~7日(不含例假日)內將商品送達於您指定的地址,

預購商品及海外地區客戶則不在此限。

(2)如遇到商品缺貨、瑕疵,或是國定假日、雙十一等物流尖峰時期而造成出貨日期延後,

KIVAS將由電子信箱或電話主動公告或通知會員。

(2)為了防止商品破裂毀損,KIVAS生活選品將妥善包裝您購買的商品才將之寄出,

收到後請立即檢查有無毀損或破裂。如有商品有遺漏、毀損、收到商品與實際訂購品項

不符合之狀況請立即向本網站客服信箱,或社群平台聯繫軟體進行反應,

KIVAS將儘速為您辦理補寄/退貨/換貨。貨品送達後超過7日未反應者,視同放棄此權益。



七天鑑賞期

從商品抵達您手上開始,您即擁有七天鑑賞期 (含例假日)。

如您在這段期間,商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損(包含運送過程遭毀損之狀況)

、故障、與網站刊載之商品說明不符或是其他任何因素,本網站接受退換貨。

退換貨及退款流程請點選這裡

下列情況及商品則不在此限:


✔ 關係到個人衛生之商品,拆封後恕無法接受退換,

例如牙刷、沐浴用品、身體保養物品、貼身衣物等,

及商品有特別註明拆封後不可退換者。


✔ 自行拆解或毀損,或零件已遺失之商品。



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