付款方式

KIVAS療癒生活目前提供下列付款方式

✔ 信用卡線上刷卡服務（經由永豐銀行）

在確認您的購物訂單內容正確無誤之後，並完成送貨方式及地點後，付款方式請點選「線上刷卡」。

須按步驟填寫正確資料，以利銀行進行信用卡資料的審核。

線上刷卡付費過程均採用SSL憑證加密，有效保護您的資料安全。

✔ 銀行轉帳

在確認您的購物訂單內容正確無誤，並完成送貨方式及地點後，付款方式請點選「銀行轉帳」。

會員須按照步驟填寫正確資料，並將訂購金額直接進行轉帳，

轉帳後請告知我們後五碼方便我們進行對帳，謝謝您。

運送方式

KIVAS療癒生活目前提供下列運送方式

✔ 7-11 / 全家 超商貨到付款

在確認您的購物訂單內容正確無誤之後，送貨方式請點選超商取貨，

並在取貨地點處選擇您希望配達的超商門市。

❥ 如欲門市關轉，本網站會通知會員重新進行欲配達門市之選擇。

❥ 此配達方式將酌收運費新台幣65元整，消費滿新台幣1500元者不在此限。

❥ 未事先告知原由，超過取貨期限而使商品退回者，

一律加入黑名單，將無法再次於本網站消費。

請正視自己的消費行為，我們視交易為承諾。

開放貨到付款是我們願意先交付信任給您，若您破壞了這份信任，

那我們也將不願繼續為您服務。

請勿因一時衝動而造成我們與超商及物流方的資源浪費。

✔ 7-11 / 全家 超商取貨不付款

在確認您的購物訂單內容正確無誤之後，送貨方式請點選超商取貨，

並在取貨地點處選擇您希望配達的超商門市。

❥ 如欲門市關轉，本網站會通知會員重新進行欲配達門市之選擇。

❥ 此配達方式將酌收運費新台幣65元整，消費滿新台幣1500元者不在此限。

✔ 郵局宅配

在確認您的購物訂單內容正確無誤之後，送貨方式請點選宅配

並選擇「郵局宅配」，填妥收件資料之後即可付款。

❥ 此配達方式將酌收運費新台幣80元整，消費滿新台幣1500元者不在此限。

✔ 黑貓速達

若您有急件需求，本網站將以黑貓速達寄出商品。

在確認您的購物訂單內容正確無誤之後，送貨方式請點選宅配

並選擇「黑貓速達」，再選擇「填妥收件資料後即可進行付款。

❥ 此配達方式將酌收運費新台幣150元整，消費滿新台幣3500元者不在此限。

台灣外島會員配送

澎湖地區、金門地區、馬祖地區、東引地區、烏坵地區、綠島地區、蘭嶼地區、琉球地區

之會員所訂購商品，將一律由郵局宅配寄送，此配達方式將酌收新台幣運費100元整。

*外島地區會員如有速達需求，請主動聯繫本網站之客服信箱或社群平台聯繫軟體，

本網站將改由黑貓速達寄出，此配達方式將酌收運費新台幣200元整，

消費滿新台幣3500元者不在此限。

海外地區會員配送

目前提供港、澳地區的寄送服務，將使用順豐速運寄出商品。

運費則以重量計算，可直接使用訊息或客服信箱：kivas.tw@gmail.com

聯繫我們欲訂購商品，我們將為您計算重量與運費。

出貨說明

(1)當您的付款資料經核對無誤，並確認該筆交易已完成付款程序後，

KIVAS生活選品將於3~7日（不含例假日）內將商品送達於您指定的地址，

預購商品及海外地區客戶則不在此限。

(2)如遇到商品缺貨、瑕疵，或是國定假日、雙十一等物流尖峰時期而造成出貨日期延後，

KIVAS將由電子信箱或電話主動公告或通知會員。

(2)為了防止商品破裂毀損，KIVAS生活選品將妥善包裝您購買的商品才將之寄出，

收到後請立即檢查有無毀損或破裂。如有商品有遺漏、毀損、收到商品與實際訂購品項

不符合之狀況請立即向本網站客服信箱，或社群平台聯繫軟體進行反應，

KIVAS將儘速為您辦理補寄/退貨/換貨。貨品送達後超過７日未反應者，視同放棄此權益。

七天鑑賞期

從商品抵達您手上開始，您即擁有七天鑑賞期 （含例假日）。

如您在這段期間，商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損（包含運送過程遭毀損之狀況）

、故障、與網站刊載之商品說明不符或是其他任何因素，本網站接受退換貨。

退換貨及退款流程請點選這裡

下列情況及商品則不在此限：

✔ 關係到個人衛生之商品，拆封後恕無法接受退換，

例如牙刷、沐浴用品、身體保養物品、貼身衣物等，及商品有特別註明拆封後不可退換者。

✔ 自行拆解或毀損，或零件已遺失之商品。

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感謝您的耐心閱讀

如有任何疑問，歡迎來信至：kivas.tw@gmail.com