➨ 付款方式

  • 信用卡線上刷卡服務(經由永豐銀行)

在確認您的購物訂單內容正確無誤之後,並完成送貨方式及地點後,付款方式請點選「線上刷卡」。須按步驟填寫正確資料,以利銀行進行信用卡資料的審核。

線上刷卡付費過程均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。

  • 銀行轉帳

在確認您的購物訂單內容正確無誤,並完成送貨方式及地點後,付款方式請點選「銀行轉帳」。會員須按照步驟填寫正確資料,並將訂購金額直接進行轉帳,

轉帳後請告知我們後五碼方便我們進行對帳,謝謝您。


➨ 運送方式

KIVAS療癒生活目前提供下列運送方式


  •  7-11 / 全家 超商取貨不付款

在確認您的購物訂單內容正確無誤之後,送貨方式請點選超商取貨,並在取貨地點處選擇您希望配達的超商門市。如欲門市關轉,本網站會通知會員重新進行欲配達門市之選擇。請務必填寫身分證上之本名,讓取貨過程更順利。

此配達方式將酌收運費新台幣65元整,消費滿新台幣2000元者不在此限。


  • 郵局宅配

在確認您的購物訂單內容正確無誤之後,送貨方式請點選宅配,並選擇「郵局宅配」,填妥收件資料之後即可付款。

 此配達方式將酌收運費新台幣80元整,消費滿新台幣2000元者不在此限。


  • 台灣外島會員配送

澎湖地區、金門地區、馬祖地區、東引地區、烏坵地區、綠島地區、蘭嶼地區、琉球地區之會員所訂購商品,將一律由郵局宅配寄送。

此配達方式將酌收新台幣運費100元整,消費滿新台幣3500元者不在此限。


  • 海外地區會員配送

網路商品提供海外寄送服務,請將欲購買商品名稱及數量

可直接使用LINE訊息@kivas.tribe或客服信箱:[email protected]向我們訂購

我們將為您計算重量與運費。





出貨說明

  • 當您的付款資料經核對無誤,並確認該筆交易已完成付款程序後,KIVAS生活選品將於3~7日(不含例假日)內將商品送達於您指定的地址,預購商品及海外地區客戶則不在此限。

  • 如遇到商品缺貨或是國定假日、雙十一等物流尖峰時期而造成出貨日期延後KIVAS將由電子信箱或電話主動公告或通知會員。

  • KIVAS生活選品將妥善包裝您購買的商品才將之寄出,收到開箱請錄影檢查有無毀損或破裂。如有商品有遺漏、毀損、收到商品與實際訂購品項不符合之狀況請立即向LINE客服、本網站客服信箱,或社群平台聯繫軟體進行反應。我們將儘速為您辦理補寄/退貨/換貨。貨品送達後超過7日未反應者,視同放棄此權益

  • 消保法之「七天鑑賞期」,並非「七天使用期」。如商品經拆封、使用,則不接受任何退換貨與退款要求。水晶礦石商品一旦寄出便不接受退貨退款,未在「七天鑑賞期」範圍內,相信我們都不想買到「不知道有誰用過」或「原本要給別人的水晶」,請將心比心。




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