退換貨流程

• 開箱時請將商品毀損、缺件、故障等狀況拍照或錄影，並與客服聯繫，本網站將會立即為您處理。
  
  
• 請將商品回復為商品送達時的完整樣貌（含商品本體、配件、保證書、原廠包裝盒袋、贈品）及發票、單據一併裝進原包裝中，請勿缺漏任何配件、自行拆解或毀損商品。
  
  
• 換貨出貨時，以原訂單寄送地址或便利店家為主，如在退換貨流程中修改收件資料、地址等，影響運費差異之狀況，請理解額外之費用須自行負擔。
  
  
• 如您所進行換貨之商品有差額，請務必連同發票一併放入包裹中退回，謝謝您的配合。

退款流程

本網站於收到退換貨商品，確認無任何毀損及遺漏狀況後，將會進行核對該筆訂單帳務內容

銀行轉帳付款的客人

請主動聯繫並告知本網站的客服您的轉帳資訊，包含您所指定的存摺戶頭姓名、分行資料、帳號，本網站將以銀行匯款方式退款給您，由於對帳流程之關係，約需要2週的作業時間，敬請見諒。

信用卡刷卡付款的客人 

本網站會主動聯繫您的發卡銀行進行退刷，我們將於7個工作天內完成退刷作業，退刷金額您將在下一期的信用卡帳單中確認，或您亦可致電發卡銀行。

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